ビジネスマナー研修プログラム

MANNER RALLY

研修プログラム

  1. 受講生が積極的に参加し、マナーの”型と心”を徹底的に学ぶプログラムです。
  2. 「名刺で勝負」「電話トーナメント」など、ゲーム形式で楽しく学習できます!
  3. 丁寧なマニュアル ・ビデオで、プロ講師も社内講師も安心して実施できます!

INDEX

概要

研修対象

新入社員をはじめ、ビジネスマナーを身に付けたい社員。

人数の制限はありません。
講師1名につき、20名くらいまでが実施しやすいです。

所要時間

6時間~2日間

(学習項目により、変更可能)

学習項目

ビジネスマナー全般

身だしなみ・姿勢・挨拶・言葉づかい・電話・名刺交換・来客応対・客先訪問・職場のマナーなど

研修後の姿

明るく積極的な姿勢で、研修後直ちに現場において、好印象を与える態度・マインドでお客様と対応できる社員

プログラム内容

世界一周のラリーマップに、講師や他のメンバーから見極めシールをもらい、各ステップの学びを確認しながら進めていきます。

ラリーマップにシールを貼っている写真

STEP1

「小さな冒険」

積極参加を促します

STEP2

「身だしなみ」

受講生が相互にチェック。
”清潔・機能性”がポイント!
身だしなみを受講生同士でチェックしている光景

身だしなみを、受講生同士が相互チェック

STEP3

「姿勢・挨拶」

マナー学習のポイント。笑顔で元気よく!

STEP4

「言葉づかい」

”あれ、おかしいぞ”
”敬語で話そう”
ゲーム形式で学びます!
言葉づかいを習得

言葉づかいを愉しく習得します

STEP5

「電話」

”電話トーナメント”、勝ち抜き戦で挑みます!

STEP6

「名刺交換」

”名刺で勝負”
単なる交換では勝てません!
名刺交換実習の光景

グループワークで名刺交換をマスター

STEP7

「来客応対・客先訪問」

ロールプレイで徹底的に身に付けます!

STEP8

「職場のマナー」

職場でのマナーを徹底して話し合います!

STEP9

「応用編」

職場の一コマを寸劇で演じて、微妙なマナーを考えます!

STEP10

「プレゼント」

学びあった仲間へ感謝
激励の言葉を贈ります!
プレゼントを贈り合う光景

学習効果の高い「ラボラトリー体験学習」に基づき制作されています

  • 当教材は、1950年代に米国で生まれた「ラボラトリー体験学習」に則りつくられました。
  • 当学習法は、“気づき”の学習と言われ、多く実施されている受講生参加型研修の源です。
  • 当学習法のグループワークは、楽しく、誰でもオープンに参加できるものです。
  • 当学習法の「ふりかえり」は学びを深めます。当セットにもその教材は付いています。
  • 参加者同士の話し合いが必ず行われ、自由に話しあい、学びの幅を広げます。
  • ここでの学びを現場活動に置き換え、行動に移していく実践的学習法です。

導入パターン

CASE 01

社内講師での実施

  • ファシリテーターセットご講入
  • ご希望者には、「使い方セミナー」のご受講
  • 受講者数分の「ラリーノート」のご購入
  • 研修の実施レンタル教材ご返却

費用

ファシリテーターセット

90,000円(税抜)/1セット
内容:マニュアル1冊、学習用DVD、ラリーノート1冊

※「使い方セミナー」参加権付きです。
ご購入の前に、著作権保護のための契約書の締結をお願いいたします。

ラリーノート(研修テキスト)

3,500円(税抜)/1名

「ファシリテーターセット」ご購入の方に
ご参加いただけるセミナーです。(無料)

CASE 02

プロ講師派遣での実施

  • 弊社営業とのお打ち合わせ
  • お客様のご要望に合わせたプログラム作成
  • 受講人数・実施日/場所などの最終確認
  • 研修実施

費用

講師派遣料

300,000円(税抜)/1人・1日間

(受講生が30名以上の場合は、アシスタント費用がかかります)

ラリーノート(研修テキスト)

3,500円(税抜)/1名

 
 

無料体験会にご参加ください!

ご導入された方、ご導入を検討されている方、お気軽にご参加ください!

当プログラムの体験と詳細説明

当プログラムの活用・導入法

無料体験会の日程・申込み
プロ講師による体験会風景

プロ講師による本格的な体験です!

マナーラリーセット

体験者の声

MANNER RALLY」を体験して

IT業界I社
「マナーについて」ではなく、「マナーを実施する上で自分が大切にしたいこと」は何かを学べました。マナーについて迷った時に原点になるような学びでした。
出版業界P社
各ステップとも座学でなく、実際に自分で実行しながら学べるので身に付きやすいと感じました。他の受講生と競ってシールをもらう等、とても楽しかったです!
情報通信業界D社
マナー研修なのに座学ではなく、実際に体験することで自分のできないことがわかります。
上手にできるとポイントシールがもらえるので積極的にやりたいと思い始め、楽しんで参加できました。

MANNER RALLY」を使ってみて

人材派遣業界A社
ロールプレーを取り入れ、形だけではない本質を理解してマナーを取得してもらえそうな教材です。
地方自治体A
新人にマナーを取得させるにあたって、「目標をどこにもっていくか」 「どのような方法で実施すると身に付きやすいか」が、よく分るプログラムだと思います。
保険業界S社
名刺の渡し方や、電話のかけ方などのロールプレイが充実していて、「動いて覚える」マナー研修だと思います。最後には新入社員どうしのフィードバックもあるので、同期意識も高まったのではないでしょうか。

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