私が本格的に研修ファシリテーターの活動を始めたころ、
師が私やファシリテーター仲間に「ねぇ○○さん、それは誰のため？」と尋ねる場面に度々出会いました。
ファシリテーターのトレーニングや研修終了後のファシリテーター間の振り返りの機会でのことが多かったと記憶しています。

尋ねられた者は（どうしてそんなことを聞くの？参加者のためなのに）などと戸惑いながら
「参加者（受講者）のためです」と答えていました。
師は困ったような、悲しいような、何とも言えない顔をされていました。
師にそういった顔をされると、私たちは自分自身と向き合わざるを得ませんでした。

師は「ファシリテーターは自分の枠組みにとらわれないで、
参加者の枠組みで『聴こう』『観よう』、そして『理解しよう』とする姿勢が求められている」と考えられていました。
また、そのためには「自分の枠組み（価値観、思い込みや固定観念、欲求、動機などで構成されている）を
よく理解しておくことが必要である」とも考えられていました。

研修での学習の主役は参加者であるという原則において、
ファシリテーターは参加者が学ぶことを支援、促進、援助する人であり、だからこそ介入をします。
その介入に影響が及ぼすものの一つが「枠組み」でしょうか。
どの「枠組み」で聴いているか、観ているか、それによって介入は変わることがあります。

どの『枠組み』から観ているかで、

「観える景色」は変わります。

先の師の投げかけは、こういったことを直接的に教え、言い聞かせるのではなく、
私自身が探求し、学ぶ機会となっていたと感じています。
実際には容易いことではないですが、私はファシリテーターとして自分の枠組みにとらわれないで、
参加者の枠組みで『聴こう』『観よう』、そして『理解しよう』とする姿勢をいつも持っている者で在りたいし、
これからも精進してまいりたいと思います。

～最後までお読みいただき、ありがとうございました～

★今月のコラム担当・の代表　藤田の＜代表メッセージ＞こちらから！

【第１位】『バスは待ってくれない』シリーズ

【特徴１】
チーム活動を通して、リーダーシップを体験的に学びます。
進め方について提案すること、話合いの進行役、他のメンバーを励ましたり、雰囲気を和らげたりすること…など、
状況に応じてリーダーシップを発揮することの大切さや、組織内で有効な様々なリーダーシップの種類を学びます。

私は、プレスタイムのファシリテーターでありますが、神職（神主さんといった方が分かり
やすいでしょうか）の階位を持っておりまして、時折おまつりにご奉仕することがあります。

おまつりといっても、所謂「わっしょい！」の「お祭り」ではなく、
身近な例ですと、神社の例大祭、七五三や厄年の際の、昇殿してのご祈祷やお祓い、
お家や建物を建てる際の地鎮祭などといった、祭祀（さいし）のイメージが分かりやすいと思います。

おまつりの際に神職は、神さまに、神前にいる人たちの祈願を聞き入れ頂けるように伝える「なかとりもち」を担います。
すなわち、皆の願いをシッカリと聴いたうえで、大和（やまと）言葉を、宣命体（せんみょうたい）
という文体にしてつくった祝詞（のりと）に乗せて神前で奏上する役目であります。

野村さんです

神職にとってもう一つ大きな役目があります。

それが、「場づくり」です。

おまつりの場は神社の拝殿、野外、また家の中など様々ですが、いずれの場所であっても、神さまも、
そこにいる人たちにとっても居心地が良く、皆がひとつにまとまっていることを感じることが出来る
ような、よいおまつりの場をつくることを心がけることが大切です。

祭式の作法に則って、滞りなく、その場にいる人たちが戸惑わないようにおまつりを行うことは言わずもがなですが、
例えば、清々しい気持ちでお祈りができるように掃除をして清浄な場を保つなどの事前の準備をしたり、
お社への参拝やおまつりの参加をねぎらう柔らかい言葉がけで場を和ませたりする、などの気配り、目配りもおまつりを行う上で欠かせません。

そして何より、おまつりの主役は神職ではなく、神前にいる人たちひとりひとりです。
神職は、神さまとおまつりに集って祈願する人たち、もちろん自身も含めてこの場を通じて一体となれるような、
よい場づくりを担っているとも言えます。

これは、ファシリテーターが、ミーティングなどでメンバー全員が、
参加感をもって“チーム活動の成果の喜びを全員が感じる”ことが出来るように、
チーム活動の促進者として振る舞い、有意義な場づくりを行うのと通じるものがあるな、と最近感じています。

もちろん、おまつりとミーティングや会議という場面の違いはあります。
しかしながら、神職もファシリテーターも、その場に集う人たちが一体感をもって、参加してよかったな、
という気持ちを感じる場づくりを促す役目を担う、という点において自分の中では何かつながるものがあるように思います。

そういった面では、神職は祭祀における促進者＝ファシリテーターであるともいえるのではないでしょうか。

～最後までお読みいただき、ありがとうございました～

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わたし、新井のお気に入りのプログラムは「不可解な絵」です。

「絵だけの情報カード」なので、若手・中堅・管理職関係なく楽しく参加出来、
日ごろ見失いがち・見落としがちな細部の情報の大切さに気が付けます！

10月新発売『不可解な絵』はこちらから！

日ごろ、生活する中で少し気持ちが落ち込んだり、悩んだりすることは誰しもがあることですが、
アドバイスよりもとにかく話を聴いてくれるだけでいい、ということも時にはあるのではないでしょうか。
今回は、最近あったある出来事についてお話したいと思います。

私はプライベートの活動として、剣道を嗜んでいるのですが、８月２４日に仙台で七段審査に挑戦をしました。
前年に東京で受審し不合格であった反省をふまえ、
仕事や家庭での時間の合間を縫って数か月前から稽古とトレーニングを行ってきましたが、前回よりも手ごたえを感じたものの、
立ち合いのお相手が上手だったこと（その方は見事合格）もあり不合格の結果に、意気消しながら帰路につきました。
本来であれば所属している道場へ報告がてら稽古に行き、次回の審査に向けて先生先輩方の指導をいただく、
というのが道理であることはわかっていながらも、とてもそんな気持ちになれず、
とりあえず気分転換がてら散髪でもしようとなじみの床屋さんに向かいました。

ちょうど午後の空いている時間帯だったこともあり、床屋のオヤジさん（親しみを込めてあえてこう呼ばせていただきます。）
に鋏を入れてもらいながらよしなしごとを話しているうちに、ふと仙台で昇段試験を受審したが不合格であり
しばらく稽古をする気持ちにならない、といったことを言葉にしていました。
オヤジさんは何かを感じたのでしょうか、鋏を動かしながら、
私の気持ちに共感するように、時に相槌を入れながら話を聴いています。

そうこうするうちに何となく気持ちが軽くなり、
シャンプーと顔そりを終えたころには何となく少し前向きになれたように感じました。

１.２センチぐらいに伸びかけた頭髪を３ミリ程度に刈りなおしたいつも通りの散髪でしたが、
自分の素直な気持ちを話したことで、この日ばかりはまるで「心の散髪」をしたかのように、
ずいぶんと気持ちがすっきりと軽くなりました。

おそらく、剣道「同業者」と話をしていたら、何らかのアドバイスや助言もあったことでしょう。
普段でしたら本当にありがたいことなのですが、あの時点では素直にそれを受け入れることはできなかったでしょうし、
「同業者」であるがゆえに、かえって自分自身も素直に「ショックすぎてしばらく稽古をする気にもなれない」と
素直な気持ちを吐き出すことが出来ず、気持ちを整理することも儘ならなかったのではないか、と思いました。

ただ話を気持ちに共感して聴いてくれる、という存在が時にはとても有難いということを改めて実感した出来事でした。

ちなみに、家内も「同業者」ですが、不合格の知らせをメッセ―ジで送った際に、
何も言わず一言「お疲れさま」と返信があり、これも私にとってはとてもありがたかったです。

後日談。昇段試験時の評価の開示をすることが出来るのですが、
返ってきた結果はＡ／Ｂ／Ｃの3段階のうち、Ａ「あと一歩です」
（ちなみに、A評価の場合、不合格にもかかわらず『剣窓（けんそう）』という全日本剣道連盟の機関誌に名前が掲載されます…）。

11月の東京会場での審査に向けてまた精進致します。

～最後までお読みいただき、ありがとうございました！　～

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ファシリテーター：野村をご紹介いたします！

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名前：野村　寛　（ノムラ　ヒロシ）
趣味：剣道・ウエイトトレーニング
好きな言葉：「学而不思則罔、思而不学則殆』(学びて思わざれば、すなわちくらし、思いて学ばざれば、すなわちあやうし)」
好きな（プレスタイムの）プログラム：『ブロック・モデル』
”主体的に動くことを学べる点が非常に良いプログラムだと感じています”

『皆様こんにちは。プレスタイムでファシリテーターをしています
野村です。当ブログをお読みいただき、ありがとうございます。
社内では唯一の４０代です。日々、様々な世代のメンバーから刺激を受けながら精進しております。

ファシリテーターとして心がけていることは、受講されている方々と共に学び、
心から楽しむことです。見た目のインパクトが非常に強いと言われるで、明るく楽しい雰囲気を作り出すことを心がけています。』

私は、メンター制度関連のお仕事に携わる機会が多いため、
メンタリングを通じて皆様の職場をより、「潤いのある、働いていて楽しい」職場にするお手伝いができればと考えています。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

★メンタリングについての日記（「ノムさんのメンタリング日記」）も連載しております。
覗いていただけると嬉しいです。

※私のお気に入りのプログラム『ブロック・モデル』はこちらです。
ぜひ、リーダーシップ研修・中堅社員研修などにご検討ください！

リーダーシップを学べる内製化教材「ブロック・モデル」

またまた、我が家の猫とのコミュニケーションについてお話ししたいと思います。

家には、２匹猫がいるのですが、私になれているのは、小豆（アズキ）という名前の方です。
もう１匹は、大豆（ダイズ）という名前です。
ダイズは、私から見れば、のべつ幕無しに鳴いています。それも、かなりの大きな声です。
ダイズからすれば、意味があるのかもしれません。私には意味不明です。

対して、アズキは、もともとダイズほど鳴かない猫です。
それでも、4,5年も飼っているので私にも馴れてきて、大分鳴くようになりました。
最近は、その鳴き方が、ちょっとした変化をつけているように感じるのです。
それほど、複雑ではないのですが、夜寝る前には、一緒にベッドに行こうと、小さく鳴いて体を擦りつけてきます。
向かい合ってお互いにリラックスしているときは、名前を呼ぶ度に、小さく「ニャー」と鳴きます。
何回か続けると、面倒だと感じ始めるせいか、鳴かずに小さく口を開けるだけで鳴き声は省略します。
そのやり取りには、私はアズキと気持ちが通じ合っているように感じています。

動物と人間の気持ちの通じ合いは、小説や映画でも、よく美談のネタになります。
対して、アズキと私は、果たして、本当に通じ合っているのでしょうか。
よくよく考えてみると、上記のようなやり取りは、寝る前に限っていて、アズキからすれば、
ルーティンで特に気持ちがどうとかはないのかも知れません。
餌の時間の時に、私たちの猫らはよく鳴きすが、それは、「早く餌を出せ！」であって、
とても、気持ちの通じ合いではないと感じてます。

コミュニケーションでは、「共感」が大切といいますが、「本当に気持ちが通じ合っているのかな」と思うことがあります。
人間同士でも、お互いに同じ気持ちが通じ合っているのではなく、”自分がどう感じているか”だけのような気もします。
だからこそ、相手の気持ちを確認したり、自分の気持ちを伝えたりして、でき得る限り共感に向かうことは大切なことなのでしょう。
結構ズレていたということもありますし、新たな発見もあるかも知れません。
ただ、相手が動物だとなかなかに難しいなぁと、アズキの顔を見て、そう思う私でした。

～　最後までお読みいただき、ありがとうございました　～

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　プレスタイムの目指すべき「真のファシリテーター」とは？

～ファシリテーター認定講座「マスターコース」で目指しませんか～

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ファシリテーター認定講座「マスターコース」概要とお申込み

降り返ってみると、今もなお「ハマリが続いている」、麻雀もゲーム（スプラトゥーン）も
競馬も、私１人ではなく他の誰か（妻、友人等）と「話をしながら」行うことばかりです。

きっと「話をする」ことを、無意識に「楽しい」と感じているのだと思います。

～最後までお読みいただき、ありがとうございました　～

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ファシリテーター：山川をご紹介いたします！

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名前：山川　高志郎　（ヤマカワ　コウシロウ）
趣味：麻雀（プロ）・ゲーム・競馬
好きな言葉：「まごころを込めて自己開示」
好きな（プレスタムの）プログラム：
『ダッシュ　オア　ダウン』
”学習項目が多いけど、次から次へとストーリーの場面が代わるスピード感が好きです！”

『皆様こんにちは。プレスタイムでファシリテーターをしています
山川です。当ブログをお読みいただき、ありがとうございます。
社内では一番年下なので、先輩方の弟分のような立ち位置でやっております。（笑）
日々心がけていることは、悩みや考えを否定せず、彼らの学び・気づきを促す
ファシリテーターでいること。
相手へ緊張感を与えない、やわらかい雰囲気を作り出すことを心がけています。』

プレスタイム３年目に向けての目標は『仕事もプライベートも、楽しむことを忘れない！』ことです。

どうぞよろしくお願いいたします。

※私のお気に入りのプログラム「ダッシュ　オア　ダウン」はこちらです。
ぜひ、中堅社員研修などにご検討ください！

若手・中堅社員研修｜熱中するプログラム｜ビジネススキルを学ぶ

五月も早いものでもう終わりに近づいてきました。
2024年度新入社員研修はひとまず落ち着き、皆様ホッとされている時期かと思います。
今回は、プレスタイムのファシリテーター・下舞に、2024年度の新入社員研修について、インタビューいたしました。

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①「2024年度の新入社員研修に、担当者様が望んでいることはどんなことが多かったと感じていますか」

下舞：
今年は特に、新入社員のみなさんに、“とにかく仲良くなってほしい”が、一番多いご要望でした。
「楽しく仲良く同期の絆を深めて、前向きに仕事に取り組んでほしい」そして「何かあったら相談できるような仲になってほしい」
といった、新入社員のみなさんが、居心地よく働けるようになって欲しいとの想いからだと思います。

あとは、「主体性/自主性を持って欲しい・挨拶をしっかりできるようになって欲しい。」でしょうか。
挨拶などは基本的なことですが、やはりこれができていると、単純に「可愛がられやすい」ですよね（笑）
周りが本人に声をかけやすくなるので、先輩や同僚とも相談できる関係を築きやすくなります。

主体性/自主性については、自ら役割/仕事を探せるような社員に育って欲しいということですね。
ここ数年、「指示待ち人間（社員）」という言葉が聞かれますが、その傾向はまだまだ続いているようで、
やはり新入社員研修の段階から、「自ら考え動く」土台作りをしたいという想いだと思います。

私が担当しているプレスタイムの代表的な新入社員研修（フライングカー・コーポレーション/FCC）は、チームで目標を決め、役割を決め、全員で課題達成に向けて協力し合う体験型の研修です。

自分の仕事や役割だけをしていてはチームとしての課題は達成できないので、役割を超えた助け合い・声のかけ合いなどが学べ、また、都度チームの状況や自分の行動を「ふりかえる」ので、この“自ら考え動く”力が養われます。

実際、受講後は「担当者からの呼びかけに対する反応が良くなった」とか、また、受講生から講師の作業をお手伝いをしてくれることが増え、すぐに研修内容の反応が返ってくることに、嬉しさとやりがいを感じます。

例年、4月の冒頭はチームビルディング、会社の全体像を知る、マナー、などを学び、5月は、今まで学んだ研修の内容を実践するため/できるかどうか確認するために実施しているという傾向があるのですが、今年は例年に比べて、5月に実践確認のために実施する企業さんも多く、忙しいゴールデンウィーク明けとなりました。

②「2024年度の新入社員はどんな雰囲気でしたか？」

下舞：「例年感じることではありますが、会社のカラーによって新入社員のみなさんの雰囲気が違うのが面白いですね。
でもマナーのロールプレーの時に緊張で手が震えながら、頑張っている姿や、納品できない時・時間に間に合わない時など本気で悔しがったりする姿はどちらの企業の新入社員も、みな同じで微笑ましいです。

特に工場長の役割の受講生は、頑張っているメンバーと、ＦＣＣ（講師側/顧客）とのやりとりがあり大変で、チームのために報告や相談を頑張っている姿には、毎年感動します。
大変な役割ですが、その分達成した時に喜びにつながっている様子でした。

あと個人的に今年嬉しかったことは、後輩の山川さんと一緒に行った研修で、「さわやかコンビ」と言ってもらえたことです。
来年もさわやかコンビで頑張ろうと思います（笑）

プレスタイムのさわやかコンビ結成です。

③今後の新入社員へのフォローとして、どのようなフォローアップ研修が必要だと感じましたか？

下舞：現場に出た後、新しい経験・慣れない職場で大変になるので、メンタル面のフォロー、特に「相談相手を増やせるような環境」が必要だと思います。弊社でも力を入れている「メンター制度」は、定期的なメンタリングを繰り返すことで、
先輩社員とプライベートな話でもできるような関係を築くことのできる素晴らしい制度なので、ぜひ、たくさんの企業様に取り入れて欲しいなと思います。

⇒　メンター/メンタリングについて

⇒　まずは「メンター制度無料説明会」で基本を知る

また、同期同士で相談しやすい関係を更に深めるような、「チームビルディング研修」を行うのも効果的です。
「バスは待ってくれない」などのカードゲーム実習を活用して、部署が離れても同期同士の絆を維持し続けるようなしかけがあっても面白いと思います。

⇒　カードゲーム実習を使った研修導入事例

ご相談いただければ、御社の課題に沿ったご提案をさせていただきますので、ぜひ、お気軽にご連絡ください！

～最後までお読みいただき、ありがとうございました！　～

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研修プログラム『フライングカー・コーポレーション（FCC）』を、
フォロー研修やチームビルディング研修にも！！

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カードゲーム実習あり、ブロックゲーム実習ありの、当プログラムは、様々な研修に活用できます。

若手社員研修には・・配属後、現場を経験している若手社員対象に実施します。
チームで課題を達成する際に発揮するリーダーシップについて、現状の「自分の強み・弱み」を知ることで、今後、職場で取るべき行動や自分の発揮すべきリーダーシップの形を知ることができます。
また、他部署へ配属になった同期と再び受講することで、お互いの成長を感じ合い、刺激を受け合うことができます。

中堅社員研修には・・それぞれ部署の中堅層でメンバー構成して実施します。
“自分達の部署だけまとまれば良い”という思考になりがちな層に対し、自分の部署以外の働きにも目を向けることのできるよう、ワークを通して他の役割（部署）との連携が業務をスムーズに進行する上で大切であること
を再認識してもらう効果があります。

全階層対象の研修には・・部署内のメンバー同士、または部署間の横の関係構築に。社内における縦割り意識を打破し、全体のコミュニケーションが取りやすい環境を作ります。

★「フライングカーコーポレーション」詳細ページはこちらからご覧ください。
研修風景を動画でも紹介しています！